Oprogramowanie
Do R3AT dołączane jest oprogramowanie TELE32. Przy jego pomocy
dokonujecie Państwo instalacji i obsługi wszystkich
elementów
systemu.
Oprogramowanie
w czasie eksploatacji umożliwia:
• Obsługę wielu
operatorów różnego
typu, wiele dróg przyjmowania informacji jednocześnie (Np.
połączenia
lokalne z
SMDRu, połączenia strefowe i mm z pliku operatora).
• Biling połączeń wychodzących,
przychodzących,
nieodebranych, niedoszłych z powodu zajętości abonenta
wybranego bądź
jego braku odpowiedzi,
obliczanie czasu od pierwszego dzwonka do odebrania połączenia.
• Budowanie bilingów
każdego abonenta
centrali, zarówno rzeczywistego jak i wirtualnego (kody
konta,
logujący się użytkownicy
korzystający z
jednej linii wewnętrznej itp.). Obsługa ponad 2000 abonentów.
• Budowanie bilingów
grup abonentów: działów firmy.
• Tworzenie centrów
bilingowych dla central rozproszonych. Przesyłanie danych poprzez:
o
e-mail,
o Internet,
o Sieci komputerowe WAN,
o Modem,
o Pliki.
• Tworzenie dowolnych zestawień
i
przeglądów: połączeń „naj”
(najdroższych,
najdłuższych itd.), analizy
wybranych numerów, analizy
numerów
wywołujących, czasu odebrania połączenia itd.
• Wydruki według
schematów
zainstalowanych (faktury, paragony, zestawienia itd.), możliwość
wprowadzania
zmian w tych schematach,
tworzenia własnych, nowych. Wydruki na zainstalowane drukarki, jak
również do
plików typu txt.
• Eksport i import danych.
• Możliwość tworzenia
makroinstrukcji automatyzujących powtarzalne czynności.
• Rejestr wykonywanych czynności
przez obsługę.
• Generator strony WWW do
odczytu bilingów poprzez przeglądarki internetowe.
• Serwer danych umożliwiający
uruchomienie na
innym komputerze programu TELE32 - stanowisko zdalne
(opcja).
• Integracja z pozostałymi
wyrobami firmy ZETKOM
(CC4, R4 i CRM), umożliwiająca kompleksowe zbieranie
informacji.
• Bezpłatny upgrade.